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CONDITIONS GÉNÉRALES

1. LES PRÉSENTES CONDITIONS

1.1 Ce que couvrent ces conditions. Il s'agit des conditions générales selon lesquelles nous vous fournissons des produits.


1.2 Pourquoi vous devez les lire. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de nous soumettre votre commande. Ces conditions vous indiquent qui nous sommes, comment nous vous fournirons les produits, comment vous et nous pouvons modifier ou mettre fin au contrat, ce qu'il faut faire en cas de problème et d'autres informations importantes. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans ces conditions, veuillez nous contacter pour en discuter.


1.3 Êtes-vous un client professionnel ou un consommateur ? Dans certaines régions, vous aurez des droits différents en vertu des présentes conditions selon que vous êtes une entreprise ou un consommateur. Vous êtes un consommateur si :

    • Vous êtes un individu.
    • Vous achetez des produits de nous entièrement ou principalement pour votre usage personnel (pas pour l'usage dans le cadre de votre commerce, affaires, artisanat ou profession).

Les dispositions spécifiques aux consommateurs uniquement sont en jaune et celles spécifiques aux entreprises uniquement sont en bleu.

1.4 Si vous êtes un client commercial, les présentes conditions constituent l'intégralité de notre accord avec vous. Si vous êtes un client professionnel, les présentes conditions (y compris l'annexe 2) constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant votre achat. En tant que client professionnel, vous devez vous conformer aux conditions de qualité et de commerce de l'annexe 2. Vous reconnaissez que vous ne vous êtes pas appuyé sur une déclaration, une promesse, une représentation, une assurance ou une garantie faite ou donnée par nous ou en notre nom qui n'est pas exposée dans les présentes conditions et que vous ne pourrez pas faire de réclamation pour fausse déclaration innocente ou négligente ou pour déclaration inexacte négligente basée sur une déclaration dans le présent contrat.

2. INFORMATIONS SUR NOUS ET COMMENT NOUS CONTACTER

2.1 Qui nous sommes. Nous sommes Dapper Dan Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Notre numéro d'immatriculation est 07842634 et notre siège social est situé à l'adresse suivante : Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, Angleterre, S3 8EN. Identifiant unique de l'ADEME FR274376_01YEEV.

2.2 Comment nous contacter. Vous pouvez nous contacter en téléphonant à notre équipe du service clientèle au 0114 4388026 ou en nous écrivant à sales@dapperdan.ltd ou à Dapper Dan Ltd, Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, S3 8EN.Identifiant unique de l'ADEME FR274376_01YEEV.

2.3 Comment nous pouvons vous contacter. Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone ou par écrit à l'adresse électronique ou postale que vous nous avez fournie lors de votre commande.

2.4 Le terme "écrit" inclut les courriers électroniques. Lorsque nous utilisons les mots "écrit" ou "écrit" dans les présentes conditions, cela inclut les courriers électroniques.

3. NOTRE CONTRAT AVEC VOUS

3.1 Comment nous acceptons votre commande. L'acceptation de votre commande aura lieu lorsque nous vous enverrons un courriel pour l'accepter, et un contrat sera alors conclu entre vous et nous.

3.2 Si nous ne pouvons pas accepter votre commande. Si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande, nous vous en informerons par écrit et ne vous facturerons pas le produit. Cela peut être dû à une rupture de stock du produit, à des limites inattendues de nos ressources que nous ne pouvions raisonnablement pas prévoir, à l'identification d'une erreur dans le prix ou la description du produit ou à l'impossibilité de respecter un délai de livraison que vous avez spécifié.

3.3 Votre numéro de commande. Nous attribuerons un numéro de commande à votre commande et vous l'indiquerons lorsque nous accepterons votre commande. Il nous sera utile que vous puissiez nous indiquer le numéro de commande chaque fois que vous nous contacterez au sujet de votre commande.

3.4 Où nous vendons. Nous ne fournissons malheureusement pas nos produits en Allemagne. Si vous passez une commande pour une livraison en Allemagne en tant que client professionnel ou consommateur, nous serons malheureusement obligés de refuser votre commande. Bien que nous fournissions nos produits aux consommateurs en Autriche, en Belgique, en Slovaquie, en République tchèque et au Luxembourg, nous ne fournissons pas nos produits aux clients professionnels dans ces territoires. Si vous passez une commande pour une livraison dans ces territoires en tant que client professionnel, nous serons malheureusement obligés de refuser votre commande.

4. NOS PRODUITS

4.1 Période de garantie de 30 mois pour les produits scellés et de 12 mois pour les produits ouverts. Nos produits (à l'exception des tabliers et des produits durs tels que les peignes) sont garantis pendant une période de 30 mois à compter de la date de fabrication, à condition qu'ils restent scellés. La date de fabrication est identifiable à partir du code de lot imprimé sur l'emballage de tous les produits consommables vendus sur notre site. Veuillez noter que nos produits (à l'exception des tabliers et des produits durs tels que les peignes) sont garantis pendant 12 mois après ouverture. Si vous avez des questions concernant l'état de l'un de nos produits consommables, veuillez nous contacter au 0044114 4388026 ou par e-mail à sales@dapperdan.ltd. Cette garantie s'ajoute à tous les autres droits et recours dont vous disposez à l'égard de notre fourniture de produits en vertu de la loi.

4.2 Les produits peuvent varier légèrement par rapport à leurs images. Les images des produits sur notre site web sont uniquement destinées à des fins d'illustration. Bien que nous ayons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs d'un appareil reflète exactement la couleur des produits. Votre produit peut être légèrement différent de ces images.

4.3 L'emballage du produit peut varier. L'emballage du produit peut varier par rapport à celui présenté sur les images de notre site web.

5. VOS DROITS D'APPORTER DES MODIFICATIONS

Si vous souhaitez apporter une modification à votre commande, veuillez nous contacter. Nous vous laisserons savoir si le changement est possible. Si c'est possible, nous vous laisserons connaître les changements apportés au prix, le moment de l'approvisionnement ou toute autre chose qui serait nécessaire à la suite de votre changement demandé et vous demandera de confirmer si vous souhaitez aller de l'avant avec le changement.

6. NOS DROITS D'APPORTER DES CHANGEMENTS

6.1 Modifications mineures des produits. Nous pouvons modifier le produit :

6.1.1 pour refléter les changements apportés aux lois et aux exigences réglementaires pertinentes; Et

6.1.2 pour mettre en œuvre des ajustements et des améliorations mineures. Ces changements n'affecteront pas votre utilisation du produit.

6.2 Modifications plus importantes des produits et des présentes conditions. En outre, nous pouvons apporter des modifications plus importantes aux présentes conditions ou aux produits, mais si nous le faisons, nous vous en informerons et vous pourrez alors nous contacter pour annuler votre commande avant que les modifications ne prennent effet et recevoir un remboursement pour tous les produits payés mais non reçus.

7. FOURNITURE DES PRODUITS

7.1 Frais de livraison. Les frais de livraison sont ceux qui vous sont indiqués sur notre site web au cours du processus de commande.

7.2 Quand nous fournirons les produits. Au cours du processus de commande, nous vous indiquerons quand nous vous fournirons les produits.

7.3 Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté. Si notre fourniture de produits est retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard. Si nous prenons ces mesures, nous ne serons pas responsables des retards causés par l'événement, mais s'il existe un risque de retard important, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et recevoir un remboursement pour tous les produits que vous avez payés mais que vous n'avez pas reçus.

7.4 Si vous n'êtes pas présent lors de la livraison du produit. Si personne n'est disponible à votre adresse pour réceptionner la livraison et que les produits ne peuvent pas être postés dans votre boîte aux lettres, nous vous laisserons une note vous informant de la manière de réorganiser la livraison ou de retirer les produits dans un dépôt local.

7.5 Si vous ne réorganisez pas la livraison. Si vous ne venez pas chercher les produits chez nous comme convenu ou si, après un échec de la livraison, vous ne réorganisez pas la livraison ou ne venez pas les chercher dans un dépôt de livraison, nous vous contacterons pour obtenir des instructions supplémentaires et nous pourrons vous facturer les frais de stockage et tous les frais de livraison supplémentaires. Si, malgré nos efforts raisonnables, nous ne sommes pas en mesure de vous contacter ou de réorganiser la livraison, nous pouvons mettre fin au contrat et la clause 10.2 s'appliquera.

7.6 Quand vous devenez responsable des produits. Un produit sera sous votre responsabilité à partir du moment où nous le livrons à l'adresse que vous nous avez indiquée.

7.7 Quand vous êtes propriétaire des produits. Vous êtes propriétaire d'un produit lorsque nous avons reçu le paiement intégral.

7.8 Raisons pour lesquelles nous pouvons suspendre la fourniture de produits à votre intention. Nous pouvons être amenés à suspendre votre commande pour :

7,81 traiter des problèmes techniques ou apporter des modifications techniques mineures;

7.8.2 mettre à jour le produit pour refléter les changements apportés aux lois et aux exigences réglementaires pertinentes;

7.8.3 apportez des modifications au produit que nous vous avons notifié (Voir l'article 6).

7.8.4 traiter le retard dans l'approvisionnement de tierces parties ou d'autres raisons en dehors de notre contrôle raisonnable (dans ce cas, nous allons utiliser des efforts raisonnables pour minimiser l'impact de ces retards sur vous).

8. VOS DROITS DE METTRE FIN AU CONTRAT

8.1 Vous pouvez toujours mettre fin à votre contrat avec nous. Vos droits lorsque vous mettez fin au contrat dépendront de ce que vous avez acheté, de l'existence ou non d'un problème, du moment où vous décidez de mettre fin au contrat et du fait que vous soyez un consommateur ou un client professionnel :

8.1.1 Si ce que vous avez acheté est défectueux ou mal décrit, vous pouvez avoir un droit légal de mettre fin au contrat (ou d'obtenir la réparation ou le remplacement du produit ou le remboursement d'une partie ou de la totalité de votre argent), voir la clause 12 si vous êtes un consommateur et la clause 13 si vous êtes une entreprise ;

8.1.2 Si vous souhaitez mettre fin au contrat en raison de quelque chose que nous avons fait ou que nous vous avons dit que nous allions faire, voir la clause 8.2 ;

8.1.3 Si vous êtes un consommateur et que vous venez de changer d'avis sur le produit, voir la clause 8.3. Vous pouvez obtenir un remboursement si vous êtes dans le délai de réflexion, mais celui-ci peut être soumis à des déductions et vous devrez payer les frais de retour de tout produit ;

8.1.4 Dans tous les autres cas (si nous ne sommes pas en faute et que vous n'êtes pas un consommateur exerçant son droit de changer d'avis), voir la clause 8.5.

8.2 Résiliation du contrat en raison de quelque chose que nous avons fait ou que nous allons faire. Si vous mettez fin à un contrat pour l'une des raisons énoncées aux points 8.2.1 à 8.2.5 ci-dessous, le contrat prendra fin immédiatement et nous vous rembourserons intégralement tous les produits qui n'ont pas été fournis et vous pourrez également avoir droit à une compensation. Ces raisons sont les suivantes :

8.2.1 nous vous avons parlé d'un changement à venir du produit ou de ces termes que vous n'acceptez pas (voir la clause 6,2);

8.2.2 nous vous avons parlé d'une erreur dans le prix ou la description du produit que vous avez commandé et vous ne souhaitez pas procéder;

Il y a un risque que la fourniture des produits puisse être retardée de manière significative en raison d'événements extérieurs à notre contrôle;

8.2.4 nous avons suspendu la fourniture des produits pour des raisons techniques, ou vous avertir que nous allons les suspendre pour des raisons techniques, dans chaque cas pour une période de plus de 3 mois; Ou

8.2.5 vous avez un droit légal de mettre fin au contrat à cause de quelque chose que nous avons fait de mal.

8.3 Exercer votre droit de changer d'avis si vous êtes un consommateur en vertu du Règlement de 2013 sur les contrats de consommation (information, annulation et frais supplémentaires) (le " Règlement sur les contrats de consommation "). Si vous êtes un consommateur, alors pour la plupart des produits achetés en ligne, vous avez le droit légal de changer d'avis dans les 14 jours et de recevoir un remboursement. Toutefois, cela ne concerne pas les articles scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène si les produits sont descellés après la livraison (par exemple, nos pommades). Ces droits, prévus par la réglementation sur les contrats de consommation, sont expliqués plus en détail dans les présentes conditions.

8.4 Combien de temps les consommateurs ont-ils pour changer d'avis ? Si vous êtes un consommateur, le délai dont vous disposez pour changer d'avis dépend de ce que vous avez commandé et du mode de livraison. En particulier, vous disposez de 14 jours à compter du jour où vous (ou la personne que vous avez désignée) recevez les produits, à moins que vos produits ne soient répartis en plusieurs livraisons sur plusieurs jours. Dans ce cas, vous avez jusqu'à 14 jours après le jour où vous (ou la personne que vous avez désignée) recevez la dernière livraison.

8.5 Annulation de votre commande si nous ne sommes pas en faute et si vous êtes une entreprise. Même si nous ne sommes pas en faute et que vous n'êtes pas un consommateur qui a le droit de changer d'avis (voir la clause 8.1), vous pouvez annuler votre commande avant qu'elle ne soit terminée, mais vous devrez peut-être nous verser une indemnité. Un contrat portant sur des produits est conclu lorsque le produit est livré et payé. Si vous souhaitez annuler votre commande avant qu'elle ne soit achevée, si nous ne sommes pas en faute et si vous n'êtes pas un consommateur qui a changé d'avis, il vous suffit de nous contacter pour nous en informer. La commande sera annulée immédiatement et nous vous rembourserons toute somme payée par vous pour les produits non fournis, mais nous pourrons déduire de ce remboursement (ou, si vous n'avez pas effectué de paiement anticipé, vous facturer) une compensation raisonnable pour les coûts nets que nous aurons à supporter en raison de votre annulation de la commande.

9. COMMENT ANNULER VOTRE COMMANDE (Y COMPRIS SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR QUI A CHANGÉ D'AVIS)

9.1 Dites-nous que vous voulez annuler votre commande. Pour annuler votre commande, veuillez nous en informer en effectuant l'une des démarches suivantes :

9.1.1 Téléphone ou courriel. Appelez le service clientèle au 00441144388026 ou envoyez-nous un courriel à sales@dapperdan.ltd. Veuillez indiquer votre nom, votre adresse personnelle, les détails de la commande et, le cas échéant, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
9.1.2 Par courrier. Il suffit de nous écrire à Dapper Dan Ltd, Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, S3 8EN, en indiquant les détails de ce que vous avez acheté, la date de la commande ou de la réception, ainsi que vos nom et adresse. Vous pouvez également imprimer le formulaire de l'annexe 1 et nous le poster à l'adresse indiquée sur le formulaire.
9.2 Retour des produits après la fin du contrat. Si vous mettez fin au contrat pour une raison quelconque après que les produits vous ont été expédiés ou que vous les avez reçus, vous devez nous les retourner. Vous devez nous les renvoyer par courrier à Dapper Dan Ltd, Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, S3 8EN. Veuillez appeler le service clientèle au 00441144388026 ou nous envoyer un e-mail à sales@dapperdan.ltd pour obtenir une étiquette de retour. Si vous êtes un consommateur qui exerce son droit de changer d'avis, vous devez renvoyer les produits dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous avez fait part de votre souhait de mettre fin au contrat.
9.3 Quand nous paierons les frais de retour. Nous prenons en charge les frais de retour :
9.3.1 si les produits sont défectueux ou mal décrits;
9.3.2 Si vous avez terminé le contrat parce que nous vous avons dit d'un prochain
changement au produit ou à ces termes, une erreur de tarification ou de description, un retard dans la livraison en raison d'événements extérieurs à notre contrôle ou parce que vous avez un droit légal de le faire à la suite de quelque chose que nous avons fait de mal; Ou
9.3.3 dans toutes les autres circonstances (y compris lorsque vous êtes un consommateur exerçant votre droit de changer d'avis), vous devez payer les frais de retour.
9.4 Comment nous vous rembourserons. Si vous avez droit à un remboursement en vertu des présentes conditions, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les produits, y compris les frais de livraison, par la méthode que vous avez utilisée pour le paiement. Toutefois, nous pouvons effectuer des déductions sur le prix, comme décrit ci-dessous.

9.5 Quand nous pouvons effectuer une déduction sur les remboursements si vous êtes un consommateur exerçant son droit de changer d'avis. Si vous exercez votre droit de changer d'avis :

9.5.1 nous pouvons réduire votre remboursement du prix (hors frais de livraison) pour refléter toute réduction de la valeur des produits, si cela a été causé par votre manipulation d'une manière qui ne serait pas autorisée dans un magasin. Si nous vous remboursons le prix payé avant que nous puissions inspecter les produits et plus tard découvrir que vous les avez manipulés d'une manière inacceptable, vous devez nous payer un montant approprié.

9.5.2 le remboursement maximal des frais de livraison sera le coût de livraison par la méthode de livraison la moins coûteuse que nous offrons. Par exemple, si nous offrons la livraison d'un produit dans les 3-5 jours à un coût, mais vous choisissez d'avoir le produit livré dans les 24 heures à un coût plus élevé, alors nous ne rembourserons ce que vous auriez payé pour l'option de livraison moins cher.

10. Quand votre remboursement sera effectué. Nous effectuerons tous les remboursements qui vous sont dus dans les meilleurs délais. Si vous êtes un consommateur exerçant son droit de changer d'avis, votre remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous recevons le produit en retour ou, si elle est antérieure, la date à laquelle vous nous fournissez la preuve que vous nous avez renvoyé le produit. Pour plus d'informations sur la manière de nous retourner un produit, voir la clause 9.2.

11. NOS DROITS DE METTRE FIN AU CONTRAT

11.1 Nous pouvons mettre fin au contrat si vous le rompez. Nous pouvons mettre fin au contrat pour un produit à tout moment en vous écrivant si :

11.1.1 vous ne pouvez pas, dans un délai raisonnable, nous permettre de vous livrer les produits.

11.1.2 vous ne nous fournissez pas les informations dont nous avons besoin pour vous fournir nos produits. vous ne respectez pas nos conditions de qualité et de commerce de l'annexe 2.

11.2 Vous devez nous indemniser si vous rompez le contrat. Si nous mettons fin au contrat dans la situation décrite à la clause 10.1, nous vous rembourserons toute somme que vous avez payée à l'avance pour des produits que nous n'avons pas fournis, mais nous pourrons déduire ou vous facturer une compensation raisonnable pour les coûts nets que nous aurons à supporter en raison de votre rupture du contrat.

12. S'IL Y A UN PROBLEME AVEC LE PRODUIT

Comment nous faire part des problèmes. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le produit, veuillez nous contacter. Vous pouvez téléphoner à notre service clientèle au 00441144388026 ou nous écrire à Dapper Dan Ltd, Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, S3 8EN.

13. VOS DROITS EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS DÉFECTUEUX SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR

13,1 si vous êtes un consommateur, nous sommes légalement tenus de fournir des produits conformes à ce contrat. Rien dans ces termes n'affectera vos droits légaux.

13.2 Votre obligation de retourner les produits rejetés. Si vous souhaitez exercer vos droits légaux de rejeter des produits, vous devez soit les retourner en personne à l'endroit où vous les avez achetés, soit nous les renvoyer par la poste. Veuillez appeler le service clientèle au 00441144388026 ou nous envoyer un courriel à Dapper Dan Ltd, Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, S3 8EN pour obtenir une étiquette de retour.

14. VOS DROITS EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS DÉFECTUEUX SI VOUS ÊTES UNE ENTREPRISE

14,1 si vous êtes un client d'affaires, nous garantissons qu'à la livraison, tout produit doit:

14.1.1 se conforment à tous les égards importants à leur description; Et

14.1.2 être exempt de défauts matériels dans la conception, le matériel et la fabrication.

14,2 sous réserve de la clause 13,3, si:

14.2.1 vous nous donnez un préavis écrit dans un délai raisonnable de découverte qu'un produit ne respecte pas la garantie énoncée à la clause 13,1;

14.2.2 on nous donne une occasion raisonnable d'examiner ce produit; Et

14.2.3 vous nous renvoyez ce produit à nos frais, nous réparerons ou remplacerons, à notre choix, le produit défectueux, ou rembourserons intégralement le prix du produit défectueux.

14,3 nous ne serons pas responsables de l'omission d'un produit de se conformer à la garantie dans la clause 13,1 si:

14.3.1 vous faites toute autre utilisation de ce produit après avoir donné un avis conformément à la clause 13.2.1;

14.3.2 le défaut survient parce que vous n'avez pas suivi nos instructions orales ou écrites quant au stockage ou à l'utilisation du produit; Ou

14.3.3 vous modifiez ou réparez le produit sans notre consentement écrit; Ou

14.3.4 le défaut survient à la suite d'une usure loyale, de dommages volontaires, de négligence ou de conditions de travail anormales.

14,4 sauf dans les cas prévus au présent article 13, nous n'avons aucune responsabilité envers vous à l'égard de l'omission d'un produit de se conformer à la garantie énoncée à la clause 13,1.

14,5 les présentes conditions s'appliqueront à tout produit réparé ou de remplacement fourni par nous en vertu de la clause 13,2.

15. PRIX ET PAIEMENT

15.1 Où trouver le prix du produit. Le prix du produit (qui inclut la TVA) sera le prix indiqué sur les pages de commande lorsque vous avez passé votre commande. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que le prix du produit qui vous est communiqué est correct. Toutefois, veuillez consulter la clause 14.3 pour savoir ce qui se passe si nous découvrons une erreur dans le prix du produit que vous commandez.

15.2 Nous répercuterons les changements du taux de TVA. Si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date de livraison du produit, nous ajusterons le taux de TVA que vous payez, à moins que vous n'ayez déjà payé le produit dans son intégralité avant que le changement de taux de TVA ne prenne effet.

15.3 Que se passe-t-il si nous nous sommes trompés de prix ? Il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, le prix de certains des produits que nous vendons soit incorrect. Nous vérifierons normalement les prix avant d'accepter votre commande de sorte que, si le prix correct du produit à la date de votre commande est inférieur à notre prix indiqué à la date de votre commande, nous facturerons le montant le plus bas. Si le prix correct du produit à la date de votre commande est supérieur au prix qui vous a été indiqué, nous vous contacterons pour obtenir vos instructions avant d'accepter votre commande. Si nous acceptons et traitons votre commande alors qu'une erreur de prix est évidente et indubitable et que vous auriez pu raisonnablement la reconnaître comme une erreur de prix, nous pouvons mettre fin au contrat, vous rembourser les sommes que vous avez versées et exiger le retour de tous les produits qui vous ont été fournis.

15.4 Quand vous devez payer et comment vous devez payer. Nous acceptons le paiement avec toutes les principales cartes de crédit, telles que déterminées par la plateforme Shopify, ainsi que Paypal.

15,5 vous devez payer les produits avant de les expédier. Nous ne facturerons pas votre carte de crédit ou de débit jusqu'à ce que nous expédions les produits à vous.

15.6 Notre droit de compensation si vous êtes un client commercial. Si vous êtes un client commercial, vous devez payer tous les montants qui nous sont dus en vertu des présentes conditions dans leur intégralité sans aucune compensation, demande reconventionnelle, déduction ou retenue (autre que toute déduction ou retenue d'impôt requise par la loi).

16. NOTRE RESPONSABILITÉ POUR LES PERTES OU DOMMAGES SUBIS PAR VOUS SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR

16.1 Nous sommes responsables envers vous des pertes et dommages prévisibles causés par nous. Si nous ne respectons pas ces conditions, nous sommes responsables des pertes ou des dommages que vous subissez et qui sont le résultat prévisible de notre rupture du contrat ou de notre manque de soin et de compétence raisonnables, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages qui ne sont pas prévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s'il est évident qu'il se produira ou si, au moment de la conclusion du contrat, vous et nous savions qu'il pouvait se produire, par exemple, si vous en avez discuté avec nous pendant le processus de vente.

17. Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité envers vous lorsqu'il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants ; en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse ; en cas de violation de vos droits légaux en relation avec les produits, tels que résumés à la clause 12.1.

17.1 Nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales. Si vous êtes un consommateur, nous vous fournissons les produits uniquement pour un usage domestique et privé. Si vous utilisez les produits à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, notre responsabilité envers vous sera limitée comme indiqué dans la clause 16.

18. NOTRE RESPONSABILITÉ POUR LES PERTES OU DOMMAGES SUBIS PAR VOUS SI VOUS ÊTES UNE ENTREPRISE

18,1 rien dans les présentes conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité pour:

18.1.1 la mort ou des blessures corporelles causées par notre négligence, ou la négligence de notre

18.1.2 employés, agents ou sous-traitants (selon le cas);

18.1.3 fraude ou fausse déclaration frauduleuse;

18.1.4 la violation des conditions implicites à l'article 12 de la Loi sur la vente de marchandises 1979 ou à l'article 2 de la Loi sur la fourniture de biens et services 1982;

18.1.5 produits défectueux en vertu de la loi de 1987 sur la protection des consommateurs ; ou
toute question à l'égard de laquelle il serait illégal pour nous d'exclure ou de limiter la responsabilité.

18,2 sauf dans la mesure expressément énoncée à la clause 13,1, tous les termes sous-entendus par les articles 13 à 15 de la Loi sur la vente de marchandises 1979 et les articles 3 à 5 de la Loi sur la fourniture des biens et services 1982 sont exclus.

18,3 sous réserve de la clause 16,1:

18.3.1 nous ne serons pas responsables envers vous, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une violation de l'obligation légale, ou autrement, pour toute perte de profit, ou toute perte indirecte ou consécutive découlant de ou en relation avec un contrat entre nous; Et

19. notre responsabilité totale envers vous pour toutes les autres pertes découlant de ou en relation avec un contrat entre nous, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'un manquement à une obligation statutaire ou autre, sera limitée à 100% (100%) des sommes totales que vous avez payé pour des produits en vertu de ce contrat.

20. COMMENT NOUS POUVONS UTILISER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

20.1 Comment nous utiliserons vos informations personnelles. Nous n'utiliserons vos informations personnelles que de la manière décrite dans notre politique de confidentialité.

21. AUTRES TERMES IMPORTANTS

21.1 Vous devez obtenir notre consentement pour transférer vos droits à une autre personne. Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes conditions à une autre personne que si nous l'acceptons par écrit.

21.2 Personne d'autre n'a de droits en vertu du présent contrat. Le présent contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n'a le droit de faire valoir l'un de ses termes.

21.3 Si un tribunal juge une partie du présent contrat illégale, le reste restera en vigueur. Chacun des paragraphes de ces conditions fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal, les autres paragraphes resteront en vigueur.

21.4 Même si nous tardons à faire appliquer le présent contrat, nous pouvons toujours le faire appliquer ultérieurement. Si nous n'insistons pas immédiatement pour que vous fassiez ce que vous êtes tenu de faire en vertu des présentes conditions, ou si nous tardons à prendre des mesures à votre encontre en cas de rupture du présent contrat, cela ne signifie pas que vous n'êtes pas tenu de faire ces choses et cela ne nous empêchera pas de prendre des mesures à votre encontre à une date ultérieure. Par exemple, si vous manquez un paiement et que nous ne vous poursuivons pas mais que nous continuons à vous fournir les produits, nous pouvons toujours vous demander d'effectuer le paiement à une date ultérieure.

21.5 Quelles lois s'appliquent à ce contrat et où vous pouvez intenter une action en justice si vous êtes un consommateur. Les présentes conditions sont régies par le droit anglais et vous pouvez engager une procédure judiciaire concernant les produits devant les tribunaux anglais. Si vous résidez en Écosse, vous pouvez engager une procédure judiciaire concernant les produits devant les tribunaux écossais ou anglais. Si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez engager une procédure judiciaire concernant les produits devant les tribunaux d'Irlande du Nord ou d'Angleterre.

21.6 Quelles lois s'appliquent au présent contrat et où vous pouvez intenter une action en justice si vous êtes une entreprise. Si vous êtes une entreprise, tout litige ou toute réclamation découlant de ou en rapport avec un contrat entre nous ou son objet ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) sera régi(e) et interprété(e) conformément à la loi d'Angleterre et du Pays de Galles et les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront la compétence exclusive pour régler un tel litige ou une telle réclamation.

ANNEXE 1-FORMULAIRE D'ANNULATION DE MODÈLE POUR LES CLIENTS CONSOMMATEURS

Disponible sous forme imprimable ici

(Remplissez et retournez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous retirer du contrat)

À dapper Dan Limited au Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, S3 8EN ou sales@dapperdan.ltd

I/We [*] donne avis par les présentes que i/We [*] annule mon/notre [*] contrat de vente des produits suivants [*]/pour la fourniture du service suivant [*],

Commandé sur [*]/received sur [*],

Nom du (des) consommateur (s),

Adresse du (des) consommateur (s),

Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier),
Date

[*] Supprimer le cas échéant

ANNEXE 2-QUALITÉ ET CONDITIONS DE TRADING

22. aux fins de la présente annexe 2, les termes suivants auront les significations suivantes:

Le terme " acheteur " désigne la personne qui achète ou accepte d'acheter les produits au vendeur.

Le terme " biens " désigne tous les biens que l'acheteur accepte d'acheter au vendeur.

Le" vendeur " désigne Dapper Dan Limited, qui fait affaire sous le nom de Dapper Dan, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07842634, dont l'adresse est la suivante : Unit 36 New Mesters, 53 Mowbray Street, Sheffield, Angleterre, S3 8EN.

22,1 l'acheteur doit en tout temps s'assurer qu'il est conforme à toutes les lois et réglementations applicables en matière de vente de marchandises aux clients, y compris, mais sans s'y limiter, toute exigence relative à la vente à distance (selon le cas), à la commercialisation et à la publicité. L'acheteur doit également respecter toutes les directives et instructions qui lui sont données par le vendeur pour la promotion et la publicité des marchandises (selon le cas).

22,2 dans le cas des acheteurs vendant les marchandises en ligne, l'acheteur ne doit annoncer, promouvoir, commercialiser, vendre et autrement mettre à disposition les marchandises à l'aide de matériel publicitaire fourni par le vendeur et les images fournies par le vendeur ("les images").

22,3 l'acheteur ne doit pas modifier ou délivrer les images à un tiers sans le consentement exprès du vendeur par écrit.

22,4 l'acheteur doit se servir de tous les efforts raisonnables pour s'assurer que l'utilisation des images, ou toute publicité ou promotion effectuée par l'acheteur en relation avec les marchandises, ne fausse pas ou ne porte pas atteinte à l'image, à la réputation ou à la bonne position du vendeur. L'acheteur ne fera aucune déclaration écrite quant à la qualité des marchandises sans l'accord écrit préalable du vendeur.

22,5 l'acheteur ne doit en particulier pas combiner les images ou le nom de marque avec la publicité qui, de l'avis du vendeur, a un impact négatif sur les marques et/ou la réputation du vendeur.

22,6 sous réserve de l'approbation préalable par le vendeur par écrit, l'acheteur peut annoncer les marchandises sur son propre site Web qui est hébergé sous son propre nom de domaine. L'acheteur doit tenir le vendeur informé de tout changement important affectant le site Web ou l'hébergement du site. L'acheteur veillera à ce que tout site Internet qu'il utilise pour la vente des produits soit conforme aux normes et critères de qualité énoncés dans la présente annexe.

22,7 à la seule discrétion du vendeur, l'acheteur peut être autorisé à inclure un lien Internet vers le site Web du vendeur.

22,8 l'acheteur ne doit pas annoncer, promouvoir, vendre ou rendre disponible de toute autre manière les marchandises sur un site Web tiers sans le consentement écrit préalable du vendeur.

22,9 l'acheteur doit s'assurer que les marchandises sont annoncées et commercialisées séparément de tout autre produit tiers. Cela peut être réalisé en annonçant les marchandises sur un site Web distinct "page".

22,10 l'acheteur ne doit pas établir de lien à partir d'un site Web tiers vers une page de site Web annonçant les marchandises, sauf si spécifiquement et préalablement convenu par écrit par le vendeur.

22,11 le droit d'auteur sur les images et dans tout autre matériel publicitaire fourni par le vendeur à l'acheteur restera en tout temps dévolu au vendeur. Les images ne peuvent pas être affichées ou utilisées sur le site Web d'un vendeur ou affichées sur un site Web tiers dans des circonstances où ce droit d'auteur ne peut pas être protégé intégralement ou lorsque l'image peut être partagée avec des vendeurs non autorisés sans l'accord écrit exprès d'un Directeur du vendeur.

22,12 le vendeur peut, à sa discrétion absolue et à tout moment mettre à jour, modifier, remplacer ou retirer toute autorisation accordée pour l'utilisation des images.